A fehérbot, a pontírógép, a beszélő és tapintható segédeszközök olyan létfontosságú, mindennapos segédeszközök egy látássérült ember számára, amely nélkül számos dologra képtelenné válik, így például fehérbot híján nem tud kimozdulni otthonából, Braille-írógépe nélkül nem tud lejegyezni egy telefonszámot vagy bevásárlólistát, illetve a beszélő vérnyomásmérő nélkül nem tudja megmérni vérnyomását. Éppen ezért elengedhetetlen egy olyan szerviz működtetése, ahol a látássérült ügyfelek valóban szakértő kézbe adhatják sérült, meghibásodott segédeszközeiket.
Ezen nagyértékű eszközök szakszerű és gördülékeny javítása érdekében az MVGYOSZ segédeszközszerviz szolgáltatást nyújt látássérült személyek részére.
A szolgáltatás igénybevételére jogosultak köre
A szolgáltatást látássérült személyek vagy azok családtagjai vehetik igénybe.
Mennyibe kerül a szolgáltatás?
A segédeszközszerviz szolgáltatást az MVGYOSZ rendkívül kedvező díj ellenében biztosítja a látássérült személyek részére.
A szervizelést hibafelmérés előzi meg – amennyiben a szükséges alkatrész cseréjét, az eszköz javítását az MVGYOSZ szakembere el tudja végezni, ám az ügyfél valamilyen okból mégsem kéri a szervizelést, 500 Ft bevizsgálási díjat kell fizetnie.
Amennyiben javítható az eszköz és a megrendelő kéri a javítást, úgy 2000 Ft a szervizdíj, ami már a bevizsgálási díjat is tartalmazza.
Abban az esetben, ha cserealkatrészt kell beszerezni vagy egyedileg gyártani, ennek költségei a szolgáltatást igénybe vevő személyt terhelik még pluszban a szervizelési díjon felül, kivéve, ha a javítandó eszköz garanciális és a meghibásodás oka az eszköz gyártási hibájából ered.
Elemcsere, elemmel együtt: 1200 Ft / eszköz
A szolgáltatás igénybevételének folyamata
A szolgáltatás igénybevételéhez kérjen időpontot az MVGYOSZ elérhetőségei egyikén.
A szolgáltatás további folyamatáról a szervizelést végző munkatárs nyújt tájékoztatást.
Teljesítési határidő
A szolgáltatás teljesítési határideje függ attól, hogy a cserélendő alkatrész rendelkezésre áll-e, esetleg azt meg kell rendelni, vagy elő kell állíttatni. A szolgáltatás jellegéből adódóan a szervizeltető ügyfél egyedi, közelítő tájékoztatást kap a teljesítési határidőre vonatkozóan a segédeszköz javítását elvégző vagy koordináló munkatárstól.
Segédeszköz szervizelésre történő átvétele
Várjuk Önt sok szeretettel Budapesten a Hermina út 47. szám alatt munkanapokon, az MVGYOSZ székházában.
| Segédeszköz szervíz nyitvatartás: | |
| Kedden: | 8:00 – 14:00 |
| Csütörtökön: | 8:00 – 14:00 |
| Pénteken: | 8:00 – 12:00 |
Előfordulhat, hogy a fent meghirdetett időpontoktól eltérő időben lehet átadni a Segédeszközt szervízelésre. Erről az MVGYOSZ e-mailben olvasható hírlevelében, vagy a hírek között kapható tájékoztatás.
Kapcsolatfelvétel
Kapcsolatfelvétel munkanapokon 8.00 és 12.00 között telefonon, vagy online üzenet küldésével lehetséges.
