Mit Olvasson?
Egységesítettük a Braille-, és a hangoskönyvtár katalógusát. Kölcsönzés előtt mindig győződjön meg arról, hogy a mű milyen formátumban érhető el. A könyv adatlapjának utolsó eleme mutatja az elérhető formátumokat. A keresőbe formátumra (Braille, vagy MP3, vagy online) is rákereshet.
Könyvajánlók
Hallgassa online a hangoskönyveket
Online is hallgathatja a műveket:
- Alkalmazáson keresztül, töltse le az MVGYOSZ Hangoskönyvtára alkalmazást az App Store vagy a Play áruházból.
- A hangoskonyvtar.mvgyosz.hu weboldalon keresztül.
Ha Ön rendelkezik az MVGYOSZ érvényes arcképes igazolványával, akkor elegendő a törzsszám + e-mail cím megadása. Amennyiben felváltva használja a webes felületet és az alkalmazást, ez esetben minden eszközváltásnál el kell végezni az aktiválás folyamatát.
Tagi adatok lekérdezése
Abban az esetben, ha nem tagja egyik tagegyesületnek sem, de látássérült személy, akkor kérjük regisztráljon az MVGYOSZ ügyfélportálján, és a regisztráció során kapott adatokkal be tud lépni az online Hangoskönyvtárba.
Regisztrálok az alkalmazás használatához
Tudjon meg többet a Hangoskönyvtár alkalmazás használatáról iOS rendszeren
Tudjon meg többet a Hangoskönyvtár alkalmazás használatáról Android rendszeren
Tudjon meg többet a hangoskönyvtár BlindShell 2-es készüléken történő használatáról
Tudjon meg többet a Hangoskönyvtár webes használatáról
Tudjon meg többet a hangoskönyv-lejátszó használatáról
Mit Olvasson?
Egységesítettük a Braille-, és a hangoskönyvtár katalógusát. Kölcsönzés előtt mindig győződjön meg arról, hogy a mű milyen formátumban érhető el. A könyv adatlapjának utolsó eleme mutatja az elérhető formátumokat. A keresőbe formátumra (Braille, vagy cd, vagy online) is rákereshet.
Könyvajánlók
Hangoskönyvtár katalógus
| Szerző | Cím | Felolvasó | Azonosító | Terjedelem | Műfaj | Formátum | Megjegyzés |
|---|
Hallgassa online a hangoskönyveket
Online is hallgathatja a műveket:
- Alkalmazáson keresztül, töltse le az MVGYOSZ Hangoskönyvtára alkalmazást az App Store vagy a Play áruházból.
- A hangoskonyvtar.mvgyosz.hu weboldalon keresztül.
Ha Ön rendelkezik az MVGYOSZ érvényes arcképes igazolványával, akkor elegendő a törzsszám + e-mail cím megadása. Amennyiben felváltva használja a webes felületet és az alkalmazást, ez esetben minden eszközváltásnál el kell végezni az aktivizálás folyamatát.
Tagi adatok lekérdezése
Abban az esetben, ha nem tagja egyik tagegyesületnek sem, de látássérült személy, akkor kérjük regisztráljon az MVGYOSZ ügyfélportálján, és a regisztráció során kapott adatokkal be tud lépni az online Hangoskönyvtárba.
Regisztrálok az alkalmazás használatához
Tudjon meg többet a Hangoskönyvtár alkalmazás használatáról iOS rendszeren
Tudjon meg többet a Hangoskönyvtár alkalmazás használatáról Android rendszeren
Tudjon meg többet a hangoskönyvtár BlindShell 2-es készüléken történő használatáról
Tudjon meg többet a Hangoskönyvtár webes használatáról
Hogyan lehet kölcsönözni?
Személyes kölcsönzéshez 2020. július 1.-től kérjen időpontot a szövetség elérhetőségei egyikén. A könyvtár Budapesten a Thököly út 105. szám alatt, a II. emeleten található.
A személyes kölcsönzés történhet megbízott személy segítségével is, de ekkor egy szabályszerű meghatalmazásra és a megbízó személyes okmányainak (személyi igazolvány, illetve MVGYOSZ arcképes igazolvány) a kölcsönzéskor történő bemutatására is szükség van.
A hangoskönyvek postai kiszállítása díjmentes, de csak a kölcsönző postacíme szerint illetékes postahivatalig történik. Aki postai kiszállítással kér hangoskönyveket, azt kérjük, egyeztessen telefonon a könyvtár munkatársával a 06-1/384-8440-es telefonszámon.
A személyesen, vagy postai kiszállítással kölcsönzött hangoskönyveket 2022. július 1-től kizárólag hangoskönyvlejátszón lehet kölcsönözni. A kölcsönzéshez biztosított eszköz leírását itt olvashatja. A hangoskönyvlejátszó használatának feltételeiről itt olvashat bővebben.
Online is hallgathatja a hangoskönyveket, ha letölti az MVGYOSZ hangoskönyvtára alkalmazást iOS eszközre az
App Store, vagy Android készülékre a Google Play áruházból.
Az alkalmazás használatához regisztráció szükséges.
A regisztrációra jogosultak köréről és a regisztráció menetéről ide kattintva lehet részletesen tájékozódni.

Ki lehet kölcsönző?
Az MVGYOSZ Bodor Tibor Hangoskönyvtára hangoskönyv állományából az a látássérült személy kölcsönözhet ingyenesen, aki az adott naptári évre vonatkozóan rendezte tagsági jogviszonyát az MVGYOSZ egyik tagegyesületénél.
Az a látássérült személy, aki nem tagja az MVGYOSZ egyik tagegyesületének sem, az szolgáltatási díj ellenében veheti igénybe a szövetség szolgáltatásait. Ennek díja évente 6000 Ft. A díj befizetéséről kérjen információt a szövetség ügyfélszolgálatán.
A Hangoskönyvtár története
Az MVGYOSZ hangoskönyvtára 1961-ben kezdte meg működését a Hermina út 21 szám alatt. A 70-es évek elején költözött át a mai helyére, a székházba. Kezdetben orsós magnón hallgatható könyveket lehetett kölcsönözni. A kazettás magnók térhódítását követően, a hangszalagon levő állományt átmásolták kazettára a szövetség stúdiójában. Közel 10 éven keresztül párhuzamosan lehetett orsós és kazettás műveket kölcsönözni, majd 1989-ben az orsós állomány végleg kikerült a könyvtárból. A fejlődés következő mérföldköve volt a kazettás művek digitalizálása. A 2000-es évektől lehetett CD-ről hallgatható könyveket kölcsönözni. Az ezzel párhuzamosan működő kazettás kölcsönzés pedig a 2017-es év folyamán fejeződött be. A technika fejlődésének köszönhetően 2018. szeptemberétől már online is hallgathatóak a művek.

A hangoskönyvtár Bodor Tibor színművész emlékére 2018. január 4-én felvette nevét. A művész 2000. június 20-án bekövetkezett haláláig több mint 500 könyvet olvasott fel, közel 9000 órában a látássérült személyek számára.
A Bodor Tibor hangoskönyvtárban a közel 4000 felolvasott mű között egyaránt megtalálhatóak a hazai és külföldi klasszikus regények, a kortárs írók művei, a kötelező olvasmányok, útleírások, ismeretterjesztő művek és gyermekeknek szóló könyvek.
Az állomány folyamatosan bővül. Ezt köszönhetjük a Bodor Tibor Kulturális Egyesület vezetőségének, akik több száz önkéntessel dolgoznak együtt azért, hogy a látássérült személyek minél több irodalmi alkotáshoz férjenek hozzá hallgatás útján.
Az alábbi videón egy rövid riportot hallgathat meg Bodor Tiborral:
Az alábbi videón röviden betekinthet a hangoskönyvek készítésének rejtelmeibe:
Sikerrel vettük a veszélyhelyzet akadályait – Dr. Nagy Sándor elnök beszámolója
Az MVGYOSZ sikerrel vette a három hónapig tartó járványügyi veszélyhelyzet akadályait és kiválóan alkalmazkodott a megváltozott körülményekhez. A munkavégzés a legtöbb területen home office rendszerben zavartalanul folyt, sőt, ehhez az időszakhoz is komoly eredmények fűződnek.
Az MVGYOSZ érdekképviseleti tevékenységének fókuszában az elmúlt hónapokban a látássérült diákok oktatási esélyegyenlőségének biztosítása állt. A 2019-ben elindult Együtt a jövőnkért beszélgetéssorozat folytatásaként május 28-án online keretek között vitatták meg látássérült diákok, szülők, pedagógusok és érdekképviselettel foglalkozó szakemberek a digitális oktatás tapasztalatait, a felmerült nehézségeket és a megvalósult jó gyakorlatokat. Részben ezen beszélgetés konklúziói alapján, részben a korábban szerzett tapasztalatokból építkezve kezdeményeztünk egyeztetést az Oktatási Hivatal és az EMMI Köznevelési Tartalomfejlesztési Főosztályának munkatársaival, bevonva a Vakok Általános Iskoláját is. Az egyeztetések legfontosabb témái a látássérült diákok adaptált tankönyvekkel történő ellátása, az érettségi vizsgákon az egyenlő esélyű hozzáférés biztosítása, valamint a digitális oktatás során a tanulók egészségének védelmére irányuló szabályozási javaslataink voltak. Együttműködési keretszerződést írtunk alá a Könyvtárellátó Nonprofit Kft.-vel annak érdekében, hogy a látássérült diákok időben megkaphassák a számukra adaptált középiskolai tankönyveket. Az Oktatási Hivatal átadta részünkre az elmúlt tizenegy év érettségi feladatlapjainak látássérült tanulók számára adaptált változatát, melyekhez rajtunk keresztül mostantól akadálytalanul hozzáférhetnek az érettségire készülő vak és gyengénlátó diákok. Az egyeztetések a tankönyvellátás mellett a nyelvvizsgáztatás témakörében folytatódnak.
Bár július 1-jétől minden vállalkozás számára kötelező az online számlázás, az erre a célra szolgáló webes felületek és szoftverek többsége még mindig nem akadálymentes a látássérült felhasználók számára. Ebbe a körbe tartoznak a NAV által kiadott, ingyenesen használható számlázó rendszerek is. Ezek, mint újonnan létrejött honlapok és applikációk, vitathatatlanul a 2018. évi LXXV. törvény hatálya alá tartoznak, vagyis az egyenlő esélyű hozzáférés követelményeinek már kifejlesztésük során meg kellett volna felelniük. A törvénysértés jelzése és a hibák kijavíttatása céljából megkerestük a Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökség (KIFÜ) illetékes főosztályvezetőjét, aki észrevételeinket köszönettel fogadta és tájékoztatott, hogy a hibák kijavítása folyamatban van.
Május 26-án megjelent a 2021-es költségvetési törvény tervezete, melyből kiderült, hogy a fogyatékos emberek országos érdekképviseleti szervezeteinek eddig önálló soron szereplő, nevesített költségvetési támogatásai a jövő évben egyetlen soron, más karitatív szervezetekével összevonva jelennek meg. A társszervezetek vezetőivel egyeztetve lobbitevékenységet kezdeményeztünk annak érdekében, hogy ez az összevonás ne történjen meg, mivel ez esetlegesen veszélyeztetheti a korábban kiszámítható állami finanszírozás meglétét és bizonytalanná teheti annak összegét. Az EMMI Szociális Államtitkárságának tájékoztatása szerint csupán technikai módosításról van szó, az MVGYOSZ-t megillető támogatás összege az idei évivel megegyező, 236.500.000 Ft marad. A szövetség tevékenységét a Szociális Államtitkárság továbbra is kiemelten támogatja.
Áprilisban hatalmas összefogás révén nyertük el a Távszem szolgáltatással a SozialMarie 2020 közönségdíját, melyet egy új digitális kompetenciafejlesztő tevékenység, az iBlind zárt Facebook-csoport működtetésére és az iPhone-használatot segítő oktatóvideók készítésére fordítunk. Június folyamán aláírásra került az adományozási szerződés, és megérkezett az 1000 eurós támogatás.
A veszélyhelyzet feloldásával lassan visszaáll a megszokott rendbe a szövetség szolgáltatásainak működése és az irodai munka. Az átköltözés után újra megnyitott a Braille-könyvtár, a segédeszközboltban pedig ismét lehet személyesen vásárolni. Szolgáltatásaink igénybe vételéhez továbbra is időpontot kell foglalni, mely intézkedés várhatóan még hónapokig érvényben marad, mivel praktikusnak bizonyult a sorbanállás és a tömeges várakozás elkerülése érdekében. Az elmúlt napokban számos vakvezetőkutya közlekedésbiztonsági vizsgára is sor került, melyek lebonyolítását a járvány korábban megakadályozta. Az elnökség július 1-jei ülésén döntött a 2020. évi tisztújító küldöttgyűlés megtartásáról, melynek időpontja július 30., csütörtök.
Sikerrel vettük a veszélyhelyzet akadályait – Dr. Nagy Sándor elnök beszámolója
Az MVGYOSZ sikerrel vette a három hónapig tartó járványügyi veszélyhelyzet akadályait és kiválóan alkalmazkodott a megváltozott körülményekhez. A munkavégzés a legtöbb területen home office rendszerben zavartalanul folyt, sőt, ehhez az időszakhoz is komoly eredmények fűződnek.
Az MVGYOSZ érdekképviseleti tevékenységének fókuszában az elmúlt hónapokban a látássérült diákok oktatási esélyegyenlőségének biztosítása állt. A 2019-ben elindult Együtt a jövőnkért beszélgetéssorozat folytatásaként május 28-án online keretek között vitatták meg látássérült diákok, szülők, pedagógusok és érdekképviselettel foglalkozó szakemberek a digitális oktatás tapasztalatait, a felmerült nehézségeket és a megvalósult jó gyakorlatokat. Részben ezen beszélgetés konklúziói alapján, részben a korábban szerzett tapasztalatokból építkezve kezdeményeztünk egyeztetést az Oktatási Hivatal és az EMMI Köznevelési Tartalomfejlesztési Főosztályának munkatársaival, bevonva a Vakok Általános Iskoláját is. Az egyeztetések legfontosabb témái a látássérült diákok adaptált tankönyvekkel történő ellátása, az érettségi vizsgákon az egyenlő esélyű hozzáférés biztosítása, valamint a digitális oktatás során a tanulók egészségének védelmére irányuló szabályozási javaslataink voltak. Együttműködési keretszerződést írtunk alá a Könyvtárellátó Nonprofit Kft.-vel annak érdekében, hogy a látássérült diákok időben megkaphassák a számukra adaptált középiskolai tankönyveket. Az Oktatási Hivatal átadta részünkre az elmúlt tizenegy év érettségi feladatlapjainak látássérült tanulók számára adaptált változatát, melyekhez rajtunk keresztül mostantól akadálytalanul hozzáférhetnek az érettségire készülő vak és gyengénlátó diákok. Az egyeztetések a tankönyvellátás mellett a nyelvvizsgáztatás témakörében folytatódnak.
Bár július 1-jétől minden vállalkozás számára kötelező az online számlázás, az erre a célra szolgáló webes felületek és szoftverek többsége még mindig nem akadálymentes a látássérült felhasználók számára. Ebbe a körbe tartoznak a NAV által kiadott, ingyenesen használható számlázó rendszerek is. Ezek, mint újonnan létrejött honlapok és applikációk, vitathatatlanul a 2018. évi LXXV. törvény hatálya alá tartoznak, vagyis az egyenlő esélyű hozzáférés követelményeinek már kifejlesztésük során meg kellett volna felelniük. A törvénysértés jelzése és a hibák kijavíttatása céljából megkerestük a Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökség (KIFÜ) illetékes főosztályvezetőjét, aki észrevételeinket köszönettel fogadta és tájékoztatott, hogy a hibák kijavítása folyamatban van.
Május 26-án megjelent a 2021-es költségvetési törvény tervezete, melyből kiderült, hogy a fogyatékos emberek országos érdekképviseleti szervezeteinek eddig önálló soron szereplő, nevesített költségvetési támogatásai a jövő évben egyetlen soron, más karitatív szervezetekével összevonva jelennek meg. A társszervezetek vezetőivel egyeztetve lobbitevékenységet kezdeményeztünk annak érdekében, hogy ez az összevonás ne történjen meg, mivel ez esetlegesen veszélyeztetheti a korábban kiszámítható állami finanszírozás meglétét és bizonytalanná teheti annak összegét. Az EMMI Szociális Államtitkárságának tájékoztatása szerint csupán technikai módosításról van szó, az MVGYOSZ-t megillető támogatás összege az idei évivel megegyező, 236.500.000 Ft marad. A szövetség tevékenységét a Szociális Államtitkárság továbbra is kiemelten támogatja.
Áprilisban hatalmas összefogás révén nyertük el a Távszem szolgáltatással a SozialMarie 2020 közönségdíját, melyet egy új digitális kompetenciafejlesztő tevékenység, az iBlind zárt Facebook-csoport működtetésére és az iPhone-használatot segítő oktatóvideók készítésére fordítunk. Június folyamán aláírásra került az adományozási szerződés, és megérkezett az 1000 eurós támogatás.
A veszélyhelyzet feloldásával lassan visszaáll a megszokott rendbe a szövetség szolgáltatásainak működése és az irodai munka. Az átköltözés után újra megnyitott a Braille-könyvtár, a segédeszközboltban pedig ismét lehet személyesen vásárolni. Szolgáltatásaink igénybe vételéhez továbbra is időpontot kell foglalni, mely intézkedés várhatóan még hónapokig érvényben marad, mivel praktikusnak bizonyult a sorbanállás és a tömeges várakozás elkerülése érdekében. Az elmúlt napokban számos vakvezetőkutya közlekedésbiztonsági vizsgára is sor került, melyek lebonyolítását a járvány korábban megakadályozta. Az elnökség július 1-jei ülésén döntött a 2020. évi tisztújító küldöttgyűlés megtartásáról, melynek időpontja július 30., csütörtök.
SightCity – a nemzetközi segédeszköz-expóról mesél a Gépházban az MVGYOSZ szakmai vezetője
Pénteki adásunk kiemelt vendége Ollé-Németh Orsolya lesz, aki nemrég az MVGYOSZ és az Informatika a Látássérültekért Alapítvány munkatársaival látogatta meg a SightCity névre hallgató óriási kiállítást, amelyet minden évben Németországban, a nemzetközi vásárairól is híres Frankfurtban rendeznek meg. Az expón kizárólag látássérült emberek részére megalkotott eszközöket, szolgáltatásokat, megoldásokat vonultatnak fel a szervezők.
Soron következő műsorunk elején hallgatói leveleinkből szemezgetünk, ezt követően pedig stúdiónkba invitáljuk vendégünket, Ollé-Németh Orsolyát, az MVGYOSZ szakmai vezetőjét. Orsi legfőképp azért látogat el hozzánk, hogy megossza velünk élményeit, tapasztalatait a frankfurti SightCity kiállításról, amelyen az idei évben részt vett. A SightCity bizonyos mértékben hasonlít az itthon rendre megrendezésre kerülő LESEK-re, ahol szintén látássérült emberek részére fejlesztett eszközöket és szolgáltatásokat ismerhet meg az érdeklődő. Nemzetközi kiállítás lévén azonban jóval impozánsabb annál, tekintve, hogy általában három napig tart, rengetegen látogatják, és több emeletnyi hely áll rendelkezésre a körülbelül 150 kiállítónak portékáik bemutatásához.
Vendégünk a beszélgetés során azokról az érdekes eszközökről mesél, amelyeket látogatása során volt alkalma megismerni, kipróbálni. Többek között szóba kerül egy olyan komplex rendszer, amely a hagyományos fehérbotot egészíti ki, legfőbb funkciója pedig, hogy intelligensen azonosítsa azon akadályokat, amelyek nem a földön vagy a padlózaton, hanem annál magasabban helyezkednek el, például faágak, jelzőtáblák, nyitott ablakok, így szimpla botozással nem lehet észrevenni azokat. A Rango nevezetű fejlesztés képes felhasználóját értesíteni ezen akadályokról, és azok elhelyezkedéséről is, akár 3D térbeli hangjelzésekkel.
Orsival beszélgetünk egy másik eszközről is, amely egyre kifinomultabban képes tapinthatóan ábrázolni grafikai elemeket, például geometriai alakzatokat, esetleg rajzolt tartalmakat. Mindemellett szóba kerül például egy rendkívül hasznos, összecsukható vágódeszka, de a kevéssé átgondolt fejlesztések közül beszélünk rezgő fejpántról, amely akadályok beazonosítására lehetne alkalmas, vagy épp fehérbotozáshoz fejlesztett kesztyűről is.
Mindemellett arról is szó esik, hogy Németországban, az USA-ban, tehát a jellemzően tőlünk nyugatabbra lévő országokban milyen szerepet vállal az állam a vak emberek eszközökkel történő ellátásában, és milyen támogatásokat biztosít a látássérültek részére.
Töltsön el velünk egy pénteki nyári estét, és ismerjen meg érdekes újdonságokat!
Mikor? 2026. június 26-án, pénteken 20:00 órától. Ismétlés vasárnap 13:00 órakor.
Hol? Az online hallgatható Hobby Rádióban, melyet a www.hobbyradio.hu weboldalon érhetnek el.
A hallgatás linkje: www.hobbyradio.hu/play
Winamp-ba vagy egyéb zenelejátszó alkalmazásba illeszthető hivatkozás:
http://www.hobbyradio.hu/hobbyradio.m3u
Rauch Róbert
műsorvezető
Sérelemdíjat kapott a vak férfi, aki átesett egy rolleren
2023 tavaszán egy körültekintően közlekedő fiatal vak férfi egy helytelenül leparkolt rollerben úgy esett el, hogy a fején nyolc napon túl gyógyuló sérülést szenvedett. Az MVGYOSZ közbelépésének eredményeként a balesetet okozó felhasználó nem használhatja tovább a szolgáltató rollereit, a sértett pedig méltányos összegű sérelemdíjban részesült.
2023 februárjában egy vak fiatalember hazafelé tartott újpesti otthonába, amikor körültekintő közlekedési attitűdje ellenére nem vette észre, hogy a járdán keresztben álló elektromos rollerek mellett nem fog tudni biztonságosan elhaladni. A fehérbotja beleakadt az egyik rollerbe, ami magával rántott egy másik, szabályosan leparkolt elektromos rollert. A fiatalember elesett, és a dominók módjára eldőlő rollerek egyik kiálló alkatrésze több centiméter hosszan megvágta a homlokát, ezzel nyolc napon túl gyógyuló sérülést okozott.
Az esetet követően a fiatalember azonnal orvoshoz fordult és látleletet vetetett fel. Látó rokonával készíttetett néhány fényképet a balesetet okozó járműről, és azonnal az MVGYOSZ-hez fordult.
Ahogy azt itt megírtuk egy korábbi cikkben, az MVGYOSZ 2023 januárjában részt vett egy egyeztetésen a legnagyobb rollerszolgáltatók részvételével annak érdekében, hogy Budapesten létesítsenek olyan parkolókat, úgynevezett „MOBI pontokat”, amelyeket a látássérült emberek is észlelhetnek, és ahol szabályosan, a járókelőket nem zavaró módon lehet elhelyezni a már használni nem kívánt rollereket, elektromos robogókat és hasonló járműveket.
A balesetet okozó roller a Tier Operations nevű rollerszolgáltató érdekkörében működött. A januári egyeztetés révén volt élő kapcsolatunk a szolgáltatóval, így azonnal jeleztük a baleset tényét és előterjesztettük a sértett sérelemdíj iránti igényét.
Az előadóművészként dolgozó fiatalembernek a baleset következtében szüksége volt egy új kabátra, valamint gyógyszerérzékenysége okán különleges, jódmentes sebkezelő készítményeket igényelt, amelyet önerőből csak nagyon nagy nehézségek árán tudott kifizetni. Sérelemdíjra azért volt szükség, mert az orvosi látlelet alapján a leggondosabb orvosi kezelések és a legjobb sebkezelő készítmények ellenére is előreláthatóan több hónapos gyógyulási időt prognosztizáltak a homlokseb kapcsán.
A Tier Operations Kft. a sérelemdíj folyósításán túlmenően ígéretet tett arra, hogy mindaddig, amíg a rollerek szabályos parkolását lehetővé tévő MOBI pontokat nem alakítják ki, addig az MVGYOSZ által javasolt helyszínekre parkolást tiltó zónákat telepít.
Az MVGYOSZ többek között kilenc olyan zuglói helyszínen javasolt parkolást tiltó zónákat létesíteni, amelyeken látássérült vagy más fogyatékossággal élő emberek gyakran megfordulnak. Ilyen hely a Vakok Általános Iskolája, a Gyengénlátók Általános Iskolája, a Fővárosi Pedagógiai Szakszolgálat Látásvizsgáló Tagintézménye, a két budapesti MVGYOSZ-tagegyesület ügyfélszolgálata és az MVGYOSZ székháza.
Mindenekelőtt hangsúlyozzuk, hogy a járdán felbukkanó váratlan akadályok ellen nincs hatékony védekezés. Ennek ellenére javasoljuk, hogy körültekintően, megfontoltan közlekedjen és fehérbotját minden esetben használja.
Ha mégis bekövetkezik a baj:
Először is vetessen fel látleletet a sérülésről, és tudja meg, melyik szolgáltatóhoz tartozik a balesetet okozó roller.
Ha fényképes bizonyítékot tud szerezni a rollerről és annak elhelyezéséről, az meggyorsítja a folyamatokat.
Amint kézhez kapta a látleletet, telefonon vagy e-mail útján vegye fel a kapcsolatot az MVGYOSZ-szel. Kollégáink feltesznek még néhány tisztázó kérdést, és lefolytatják a szükséges ügyintézést a szolgáltató bevonásával.
Dr. Velegi Dorottya
megbízott szakmai vezető
Segédeszközszerviz
A fehérbot, a pontírógép, a beszélő és tapintható segédeszközök olyan létfontosságú, mindennapos segédeszközök egy látássérült ember számára, amely nélkül számos dologra képtelenné válik, így például fehérbot híján nem tud kimozdulni otthonából, Braille-írógépe nélkül nem tud lejegyezni egy telefonszámot vagy bevásárlólistát, illetve a beszélő vérnyomásmérő nélkül nem tudja megmérni vérnyomását. Éppen ezért elengedhetetlen egy olyan szerviz működtetése, ahol a látássérült ügyfelek valóban szakértő kézbe adhatják sérült, meghibásodott segédeszközeiket.
Ezen nagyértékű eszközök szakszerű és gördülékeny javítása érdekében az MVGYOSZ segédeszközszerviz szolgáltatást nyújt látássérült személyek részére.
A szolgáltatás igénybevételére jogosultak köre
A szolgáltatást látássérült személyek vagy azok családtagjai vehetik igénybe.
Mennyibe kerül a szolgáltatás?
A segédeszközszerviz szolgáltatást az MVGYOSZ rendkívül kedvező díj ellenében biztosítja a látássérült személyek részére.
A szervizelést hibafelmérés előzi meg – amennyiben a szükséges alkatrész cseréjét, az eszköz javítását az MVGYOSZ szakembere el tudja végezni, ám az ügyfél valamilyen okból mégsem kéri a szervizelést, 1270 Ft bevizsgálási díjat kell fizetnie.
Amennyiben javítható az eszköz és a megrendelő kéri a javítást, úgy 5080 Ft a szervizdíj, ami már a bevizsgálási díjat is tartalmazza.
Abban az esetben, ha cserealkatrészt kell beszerezni vagy egyedileg gyártani, ennek költségei a szolgáltatást igénybe vevő személyt terhelik még pluszban a szervizelési díjon felül, kivéve, ha a javítandó eszköz garanciális és a meghibásodás oka az eszköz gyártási hibájából ered.
Elemcsere, elemmel együtt: 3048 Ft / eszköz
A szolgáltatás igénybevételének folyamata
A szolgáltatás igénybevételéhez kérjen időpontot az MVGYOSZ elérhetőségei egyikén.
A szolgáltatás további folyamatáról a szervizelést végző munkatárs nyújt tájékoztatást.
Teljesítési határidő
A szolgáltatás teljesítési határideje függ attól, hogy a cserélendő alkatrész rendelkezésre áll-e, esetleg azt meg kell rendelni, vagy elő kell állíttatni. A szolgáltatás jellegéből adódóan a szervizeltető ügyfél egyedi, közelítő tájékoztatást kap a teljesítési határidőre vonatkozóan a segédeszköz javítását elvégző vagy koordináló munkatárstól.
Segédeszköz szervizelésre történő átvétele
Várjuk Önt sok szeretettel Budapesten a Hermina út 47. szám alatt munkanapokon, az MVGYOSZ székházában.
| Segédeszköz szervíz nyitvatartás: | |
| Kedden: | 8:00 – 14:00 |
| Csütörtökön: | 8:00 – 14:00 |
| Pénteken: | 8:00 – 12:00 |
Előfordulhat, hogy a fent meghirdetett időpontoktól eltérő időben lehet átadni a Segédeszközt szervízelésre. Erről az MVGYOSZ e-mailben olvasható hírlevelében, vagy a hírek között kapható tájékoztatás.
Kapcsolatfelvétel
Kapcsolatfelvétel munkanapokon 8.00 és 12.00 között telefonon, vagy online üzenet küldésével lehetséges.
Amennyiben szerviz igénye vagy további kérdése van, kérjük, az alábbi űrlap kitöltésével írjon nekünk:
Segédeszközboltjába keres munkatársat az MVGYOSZ
A Magyar Vakok és Gyengénlátók Országos Szövetsége felvételt hirdet segédeszköz- értékesítő munkakör betöltésére.
A Magyar Vakok és Gyengénlátók Országos Szövetsége (MVGYOSZ) több mint egy évszázada képviseli és szolgálja országos szinten a magyar látássérült embereket. Érdekképviseleti munkáján túl számos szolgáltatással járul hozzá a vak és gyengénlátó emberek önálló életviteléhez.
A feladatok ellátására olyan személy, leendő munkatárs jelentkezését várjuk, aki jó kommunikációs készséggel rendelkezik és szívesen foglalkozik emberekkel. Jelentkezzen, ha nem jelent gondot a határidők betartása, ha a precizitás nemcsak bevett szófordulatot jelent önnek, és ha tudásával szívesen hozzájárulna az érdekképviseleti szervezet kiegyensúlyozott működéséhez.
Legfontosabb feladatok:
• Az üzletbe betérő vásárlók fogadása, kiszolgálása.
• A szövetség által értékesített termékek és a vásárláshoz kapcsolódó egyéb információk felől érdeklődők részére tájékoztatás nyújtása személyesen, telefonon, illetve e-mailben.
• A vásárlók által online megrendelt termékek összeállítása, csomagolása, címzése és a postai feladás előkészítése.
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel és beszállítókkal.
• Árukészletek rendelése, áruátvétel, készletek kezelése.
• Számlák, szállítólevelek készítése.
• Árajánlatok készítése a vásárlók részére.
• Napi ügyek intézése e-mailen és telefonon egyaránt.
Elvárások:
• precíz, határidőre történő munkavégzés;
• új ismeretekre való nyitottság;
• felhasználói szintű számítógépes ismeret;
• vásárlókkal való együttműködés, nyitott kommunikáció;
• betanulás után önálló munkavégzés;
• megbízhatóság, terhelhetőség, rugalmasság;
• eladói végzettség.
Előnyt jelent:
– megváltozott munkaképesség;
– gyógyászati segédeszköz forgalmazói végzettség;
– hasonló munkakörben szerzett tapasztalat.
Amit kínálunk:
– jól megközelíthető budapesti (XIV. kerület) munkahely;
– stabil szervezeti háttér, hosszú távú munkalehetőség;
– teljes munkaidős foglalkoztatás;
– felelősségteljes, komplex feladatkör;
– támogató szakmai légkör.
Jelentkezési határidő: 2022. szeptember 30.
Kérjük, hogy amennyiben érdeklődik az állás iránt, szakmai önéletrajzát az info kukac mvgyosz.hu e-mail címre küldje el a fizetési igénye megjelölésével.
Támogassa hívásonként 500 Forinttal az MVGYOSZ Braille- és hangoskönyvtárának fejlesztését a Telekom Adományvonal (13600) hívásával és a 96-os kód beütésével.
Így adományozhat telefonja segítségével.
Adja Ön is a hangját!
Amennyiben szeretne Ön is felolvasni könyveket, csatlakozzon önkéntes csapatunkhoz.
Tovább a bodortibor.hu oldalra.
Mikor tud személyesen könyvet kölcsönözni?
Személyes kölcsönzéshez kérjük, kérjen időpontot a szövetség elérhetőségei egyikén.
| Hangoskönyvtár nyitvatartás: | |
| Kedden: | 10:00 – 18:00 |
| Csütörtökön: | 9:00 – 17:00 |
| Pénteken: | 8:30 – 12:30 |
| Hangoskönyvtár nyitvatartás: | |
| Kedden: | 10:00 – 18:00 |
| Csütörtökön: | 9:00 – 17:00 |
| Pénteken: | 8:30 – 12:30 |
Várjuk Önt sok szeretettel az MVGYOSZ telephelyén, Budapest, Thököly út 105., második emelet.